Телемаркетинг

Описание

Телемаркетинг – это одна из наиболее эффективных маркетинговых стратегий для продвижения товаров и услуг, так как при обзвоне происходит точечное целевое воздействие на клиентов.
Кому будет полезно:

• менеджерам по продажам;
• мотрудникм call – центра;
• сотрудникам отдела «lead generations».

Цель тренинга:

• повысить результативность холодных звонков;
• приобрести уверенность при совершении холодных звонков;
• избавиться от боязни работать с возражениями.

Ожидаемый результат тренинга:

• больше уверенности и желания совершать холодные звонки;
• четкое понимание структуры и технологии холодного звонка;
• готовность к возражениям и обработка по трёхэтапной технологии;
• умение быстро вступать в контакт с клиентами по телефону;
• умение договариваться о встрече с лицами принимающими решение о покупке.

Методы проведения тренинга:

• Теоретический материал
• Мозговой штурм
• Разбор видео-примера
• Практическое задание
• Ролевая игра.

Преподаватель курса Ямковая Татьяна
Бизнес-тренер компании «АЯКС-риэлт». Опыт обучения активным продажам (2ГИС). Опыт руководства в сфере ресторанного бизнеса (РИС, ПитьКофе), розничной торговли (Calzedonia, Intimissimi).