Что есть кубанский SMM?

О кубанском SMM и правилах работы с негативными комментариями в социальных сетях рассказали руководитель SMM-агентства «Родчанин и партнеры» Константин Родчанин и супервайзер SMM–проектов, специалист по репутационному менеджменту Лада Перебайлова.

Сначала перед участниками медиашколы выступил Константин. Он рассказал о типичных ошибках кубанского SMM. К ним относится отсутствие не только стратегии и плана работ, но и мониторинга конкурентов. Важно, чтобы информация в социальных сетях была уместна, грамотна и не имела нарушения фактологии.

«Информация должна быть оригинальной», — поделился Константин.

Также спикер обратил внимание, что не стоит ставить много хештегов и накручивать лайки и комментарии на странице.
После Константина мастер-класс продолжила Лада. Она рассказала о том, как нужно реагировать на негативные комментарии в соц.сетях. Все комментарии делятся на несколько типов:

1. искренне положительные;
2. консультативные;
3. предложения;
4. искренне негативные с аргументацией;
5. троллинг и самовосхваление;
6. заказные комментарии.

Если комментарий аргументирован, то сначала нужно попросить у автора прощения, а потом попытаться загладить свою вину. Лада поделилась, что обратная связь очень важна и ее не нужно игнорировать.

Региональная медиа-школа «МедиаСемки 2.0» проходит при поддержке Федерального проекта «Инфопоток», фотошколы «Peoples», агентства Event Land и образовательных учреждений КубГУ и КубГТУ. Генеральным партнёром выступает телекоммуникационная компания Ростелеком. Официальным партнёром стал банк «Центр-Инвест» и специальные партнёры гранд-отель «Уют», вода «Небесный лотос» и КЭП («Качественный эксклюзивный продукт»), а также друзья медиашколы сеть «Уни-пицца». Блогхостинг проекту предоставил сайт Кублог.ру, информационными партнёрами медиашколы стали информационный портал «ЮГА» журнал «Boss Life», информационно-развлекательный портал «Rufox», телеканал «BRIO-TV», газета «Вольная Кубань» и информационно-аналитическое агентство «ВК Пресс».

Спасибо, что вы с нами!

Все подробности по телефону: 89284189423 и на сайте www.kubanmix.ru

Комментарии

  • avatar
  • Roman_Magician
  • написано
Все комментарии делятся на несколько типов


Я рад что прошло такое мероприятие в Краснодаре (1)
Но думаю, что желтые “подушечки-седушки” оказались весьма неудобными для студентов, после них явно болит копчик, да выгладят они смешно, весьма нелепо (4).
А вот если бы они были более подняты, ну считай накачанные или были бы сделаны на одного студента с анатомической адаптацией под, пардон, попу — то это было горазда лучше (2).
Печально, что такая солидная фирма, экономит на своих слушателях и предоставляет такие подушечки, я бы, если бы занимался организацией этого мероприятия никогда бы в жизни их не выбрал (5).
Думаю вам стоит или вообще их не использовать или заказать нормальные. (3)
Мои друзья, да и я рекомендуем вам подушечки китайской фирмы (6)


Я собственно к чему комментарий написал — есть еще 7-ой вид — смешанные :)
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.