Кристина Короткова: "Наш косметолог играет на виолончели в оркестре"

Caramel Colors – краснодарское заведение на улице Постовой, развивающее идею целостного подхода к клиенту: парикмахерский салон объединен с арт-студией и предлагает посетителям, заботясь о внешнем, совершенствовать внутренний мир. С директором «Карамели» Кристиной Коротковой Кублог поговорил о том, как салон красоты может успешно сочетаться с картинной галереей.

Что такое Caramel Colors?

Это арт-студия площадью около 200 м2, где несколько специализированных кабинетов и огромный рабочий зал, часть которого – место для ожидания и приема гостей.

Особенно интересно у нас расположены рабочие места мастеров-парикмахеров. Человек, попадая в кресло клиента, чувствует себя отдельно от всей студии. Тут нет ощущения, что ты в массе людей, как в салонах, где много рабочих мест, жужжат фены и ты находишься в гуле.

Мы планируем сделать на этой базе центр для того, чтобы у людей была возможность не просто прийти и воспользоваться услугами парикмахера или косметолога, а обратиться в своему творческому началу.



Какие услуги вы предлагаете?

Кроме стандартных услуг парикмахера, визажиста, маникюра-педикюра и других, у нас еще будут йога, для того, чтобы можно было расслабиться и почувствовать свое тело, принять себя полностью, и имиджмейкинг, который будет вести группа специалистов.

Все наши стилисты-парикмахеры будут проходить обучение на имиджмейкеров, чтобы создавать полностью гармоничные образы, давать советы нашим клиентам.

В нашем маникюрно-педикюрном кабинете вы сможете получить две услуги одновременно: туда может зайти мастер и нанести краску для волос, сэкономив ваше время.

Как давно вы открылись?

У салона есть предыстория. Это не абсолютно новое место, а уже третье помещение, которое мы «заселили», расширяясь.

Мы переехали из помещения на Красноармейской и Ленина, над «Набоковым», но там площадь салона была в два раза меньше, и мы не могли себе позволить того, что хотели.

В этом месте у нас появилась возможность реализовать новую концепцию целостного подхода к клиенту: человек не просто создаст какой-то «мнимый», случайный образ, а сможет, благодаря общению с нашими специалистами, раскрыть свою сущность и выразить ее, совершенствуя свой неповторимый образ.



Чем это пространство отличается от других салонов?

Это не обычный салон красоты, а арт-студия.

Самое главное, все сотрудники Caramel Colors — творческие люди, и мы эту созидательную энергию стараемся умножить.

Наш косметолог играет на виолончели в оркестре. Многие сотрудники парикмахерского зала имеют музыкальное образование.

Встречая людей, увлеченных своей профессией, мы стараемся поддерживать с ними отношения и знакомим с их работами наших посетителей. Сейчас у нас представлено много работ начинающих художников, учеников известного краснодарского художника и педагога Сергея Воржева.

И к нам уже обращаются другие художники, которые хотели бы выставляться у нас в салоне.

Еще у нас продаются украшения ручной работы, одно из них сегодня на мне. Это ручная работа человека, который всерьез занялся изготовлением украшений с использованием натуральных материалов и камней.



Не планируете ли вы работать и как галерея: готовить и открывать выставки?

Мы частично и есть галерея. Вы видите картины художников, которые решили у нас разместить свои работы. В дальнейшем будем менять экспозицию. Может быть, это будут фотовыставки.

Пока выбор был сделан классический, в сторону натюрмортов. Думаю, что в дальнейшем мы будем выставлять более смелые работы.

У нас присутствуют и арт-объекты. Антикварное пианино, к сожалению, не рабочее. Сундуки. Это помещение наполнялось спонтанно. Просто «приплывали» какие-то интересные предметы, которые в дальнейшем стали нашей визитной карточкой, не в каждом салоне такое увидишь.



Какая у Caramel Colors ценовая политика?

Я хотела бы все-таки не поднимать планку до разряда «люкс». Хотелось бы, чтобы это место было доступным для большого количества людей.

Сервис салона основан на теплом, дружеском отношении к посетителю, чтобы люди могли друг от друга брать самое позитивное, получать качественное общение. Для этого коллектив подбирается очень тщательно.



Какое специалисты проходят обучение? Какие технологии вы используете?

Мы берем молодых специалистов для того, чтобы обучить их в техниках, которые соответствуют нашей концепции.

В парикмахерском зале мы поддерживаем идеологию академии Toni&Guy в плане работы с формами стрижек.

Московская школа Toni&Guy — один из пяти лучших мировых филиалов этой сети. Мы выбрали именно эту политику, потому что эта школа учит делать форму стрижки соответственно геометрии головы каждого индивидуально клиента. Наши мастера проходят там обучение.

Порой мы даже проигрываем в прибыли, потому что человек, который делает такую стрижку два-три месяца к нам не обращается: волосы долго сохраняют зданную форму. То же самое с окрашиванием. Мы выбираем такое окрашивание, чтобы через месяц клиенты еще не видели необходимости посетить салон и срочно подкрасить корни.

Как правило, наши краски выглядят на волосах очень натурально. Даже если человек меняет цвет волос очень сильно, наша техника окрашивания позволяет сделать так, чтобы этого не было видно.

Кто ваши клиенты?

Если анализировать тех, кто приходит сейчас, то это разнообразные люди. К нам ходят и бизнес-леди, и молодые творческие натуры, и скромные сотрудники банков, приходят и женщины постарше – работники выставочных залов, культурных заведений.

Какую косметику вы используете?

В парикмахерском зале — только итальянские производители. Краска фирмы Alfapraf, материалы Selective и Barex, проверенных нами за многие годы.

Выбираем косметику так, чтобы бренд не перетягивал на себя стоимость.

В маникюрном кабинете мы пользуемся только средствами американской компании, лидера в области ногтей – продукцией фирмы O.P.I.



В косметологическом кабинете это косметика EGIA, которая разрабатывается в Швейцарии, а производится в Италии. Это космоцефтическая (находящаяся на стыке косметологии и фармакологии – прим.) фирма, которая заставляет вашу кожу работать не подсаживая ее на гормональные компоненты.

Кто ваши сотрудники?

Сами работники – люди, любящие свою профессию, которые очень дружелюбно настроены к людям – не только на работе, а всегда. Мы не берем на работу мастеров с большим именем, если у них душа не открыта к тому, что они делают.

Подготовила Дарья Томилова.

НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ



Caramel Colors каталоге заведений Кублога — www.kublog.ru/catalog/item/caramel-colors.html
Адрес арт-студии Caramel Colors: ул. Постовая 33, вход с пешеходного бульвара, 2 этаж
тел. +7 918 340 86 84
Часы работы: с 10.00 до 20.00, воскресенье — выходной
Группа в «Фейсбуке»