Я оторвала этот чертов шланг

Порой мы попадаем в глупые и даже абсурдные ситуации. Не так давно, уставшая и сонная я приехала на АЗС, чтобы заправиться газом. Без долгих предисловий расскажу, что в тот вечер я стала героем абсолютно идиотской ситуации: отъезжая от заправки, я оторвала заправочный шланг. Как быть в этой ситуации? Куда звонить, что делать? А самое главное — кто виноват?



На заправке реакция была потрясающей. Заправщик, который меня заправлял, возится с другой машиной, на меня — ноль внимания, а вот его коллега тут же подбежал и стал угрожать полицией, судом и каким-то Николаем, который должен со мной разобраться. Дальнейший диалог с персоналом заправки тоже не задался, девушки-кассиры в ужасе, что делать — не знают, администратора нет — на дворе вечер субботы. В телефонном разговоре администратор АЗС в довольно грубой форме предлагает мне заплатить 5000 рублей и ехать с миром. Полицию вызывать не хочет, приехать лично не хочет, администратора устраивает лишь один вариант, в котором я плачу деньги и мы расходимся.



Звоню в полицию сама — переадресуют на ДПС, ведь если началось движение автомобиля, то это уже трактуется как ДТП. Мирно жду полицию и пью зеленый чай, в это время кассиры продолжают кому-то звонить, диктовать номер моей машины, заправщик все так же настаивает на звонке Николаю и разборках. Я размышляю над тем, кто же все-таки виноват. Будь это обычный бензиновый пистолет, ситуация была бы более очевидной. Но тут газ и ситуация в моих глазах другая: во-первых, клиент сам не имеет права трогать газовую колонку и вставлять\вытаскивать газовое оборудование, во-вторых, на кассе меня рассчитали, сказали что заправка завершена и пожелали доброго пути, в-третьих, когда я вышла, заправщик уже заправлял другую машину, а, следовательно, я делаю вывод о том, что с моей машиной он закончил, и, что странно, не стал брать у меня чаевые, в-четвертых, газовый шланг присоединяется сзади автомобиля, а не как бензиновый — сбоку, так что при начале движения в зеркало мне было не видно, что шланг не отсоединили. И пятый пункт — на газовой колонке, в отличие от бензиновых, нет надписи, говорящей о том, что я должна удостовериться в отсутствие заправочного шланга.



Чтобы удостовериться в своих правах и обязанностях, прошу у заправщика, по совету юриста, устав организации. Там должны быть указаны как обязанности заправщика, так и обязанности клиента. Но устава нет. На кассе мне пообещали, что его привезет администратор, который, видимо, все-таки решился приехать. Время шло, позже выяснилось, что администратор не приедет, так что я вообще не очень поняла, какого исхода событий они ждали. Запереть меня на заправке, пока я не соглашусь отдать 5 тысяч рублей?

Спустя час после происшествия приехал комиссар, зарисовал схему, указав все-таки на мою вину, сославшись на пункт 8.1 ПДД, который гласит:

«При выполнении маневра не должны создаваться опасность для движения, а также помехи другим участникам дорожного движения».

Так что вердикт комиссара — виновна. Если не согласна, есть претензии к заправке или повреждена машина, то в суд, а так — стандартно по протоколу. Возмещать ущерб, как и при обычном ДТП, будет страховая компания виновника. Кстати, скажу по секрету, комиссар рассказал, что, поскольку шланг не поврежден, то его просто прикрутят на место и никаких тысячных затрат тут не будет. Более того, представители АЗС, скорей всего, даже не будут обращаться за возмещением ущерба. Так что факт вымогательства налицо. Но это уже другая история, как и то, что на оформление ДТП я потратила около пяти часов.

Попав в аналогичную ситуацию, не поддавайтесь на уговоры решить все на месте. В случае вашей вины платить будет страховая компания. А лучше вообще, не попадайте в такие ситуации.

Отрывала шланг на заправке Анна Катасонова.