Эти 17 начинают, наверное, уже шестую сотню медведей, с которыми мне пришлось сталкиваться в заповеднике. Кавказские медведи совершенно не агрессивные, их вообще незачем бояться.
Игорь, жизненно важные вопросы со связью Вы можете решать еще как минимум пятью разными способами www.kublog.ru/beeline/online_report/5031.html Хотя мы надеемся, что больше ничего подобного решать не придется :)
Чудесным образом и исходящими лучами добра от Кублога, Билайна и перезагруженного айфона связь восстановилась! И снова в бой, и снова 10 лет дружбы и даже жизнеутверждающая картинка)
Спасибо Кублогу за возможность напрямую в индивидуальном порядке решать такие жизненно важные вопросы!)
Илья, Ваши замечания справедливы, и мы сожалеем, что произошла такая ситуация с Вашим заказом. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что данные на нашем сайте по наличию товара обновляются периодически. К сожалению, при оформлении Вашего заказа товар на сайте числился в наличии, но по факту на данный телефон уже был сформирован заказ другому клиенту. Не сомневайтесь, мы учли Ваше замечание и провели соответствующую работу. Мы сделаем все возможное, чтобы подобного больше не повторилось.
Обращаем Ваше внимание, что при оформлении заказа нарушений в работе со стороны сотрудника не выявлено. Наши коллеги всегда предлагают дополнительные товары и услуги в момент подтверждения заказа. Конечно, решение о покупках клиент принимает самостоятельно.
Что касается оператора, который сообщил Вам некорректную информацию о бракованной партии телефонов Sony, то со специалистом проведена строгая разъяснительная работа. Мы акцентировали внимание сотрудника на важности предоставления корректной информации.
Также мы проверили работу персонала Интернет-магазина. Хотим пояснить, что в связи с отсутствием Вашего заказа нашим сотрудникам требовалась некоторое время для уточнения информации, по какой причине товар не поступил. Мы обратили внимание менеджеров зоны самовывоза на более оперативное обслуживание клиентов. Поверьте, мы не разочаруем Вас в дальнейшем.
К сожалению, интересующей Вас модели Sony Xperia ZR нет в наличии в нашем Интернет-магазине, но девайс есть в розничных магазинах города Краснодара. Вы можете уточнить наличие товара и забронировать его на нашем сайте, перейдя по ссылке service-ok.svyaznoy.ru/address_shops/ или по номеру горячей линии 8-800-700-5000.
Стоимость товара в розничном отделении составляет 11990р. Разницу в стоимости с ценой Интернет-магазина в 1000р. мы хотим компенсировать Вам подарочным сертификатом.
Купон номиналом 1000р. поступит на Ваш контактный номер телефона, который указан в заказе, в течение суток. Срок его действия – до 29.11.2014г. Применив эту скидку, Вы можете приобрести любой товар в наших розничных магазинах, кроме оплаты услуг и покупки операторского оборудования. Более подробно о применении скидки Вас смогут проконсультировать сотрудники любого нашего розничного отделения в момент покупки.
Дополнительно хотим отметить, что бонусные баллы возвращены Вам на карту.
Надеемся на понимание с Вашей стороны и дальнейшее сотрудничество.
Илона, мне сделали бесплатно) Расценки у краснодарских мастеров начинаются от 200 рублей, я поинтересовалась. А вообще поосторожнее с мехенди, меня сегодня благодаря нему приняли за кришнаита))
Здравствуйте еще раз. Проверяю почту регулярно. Ваше письмо пришло сегодня после 11. И затерялось в папке СПАМ. Спасибо за ответ, будем разбираться, надеюсь на хороший результат.
Люди которым это нравится
Чудесным образом и исходящими лучами добра от Кублога, Билайна и перезагруженного айфона связь восстановилась! И снова в бой, и снова 10 лет дружбы и даже жизнеутверждающая картинка)
Спасибо Кублогу за возможность напрямую в индивидуальном порядке решать такие жизненно важные вопросы!)
Обращаем Ваше внимание, что при оформлении заказа нарушений в работе со стороны сотрудника не выявлено. Наши коллеги всегда предлагают дополнительные товары и услуги в момент подтверждения заказа. Конечно, решение о покупках клиент принимает самостоятельно.
Что касается оператора, который сообщил Вам некорректную информацию о бракованной партии телефонов Sony, то со специалистом проведена строгая разъяснительная работа. Мы акцентировали внимание сотрудника на важности предоставления корректной информации.
Также мы проверили работу персонала Интернет-магазина. Хотим пояснить, что в связи с отсутствием Вашего заказа нашим сотрудникам требовалась некоторое время для уточнения информации, по какой причине товар не поступил. Мы обратили внимание менеджеров зоны самовывоза на более оперативное обслуживание клиентов. Поверьте, мы не разочаруем Вас в дальнейшем.
К сожалению, интересующей Вас модели Sony Xperia ZR нет в наличии в нашем Интернет-магазине, но девайс есть в розничных магазинах города Краснодара. Вы можете уточнить наличие товара и забронировать его на нашем сайте, перейдя по ссылке service-ok.svyaznoy.ru/address_sh
Стоимость товара в розничном отделении составляет 11990р. Разницу в стоимости с ценой Интернет-магазина в 1000р. мы хотим компенсировать Вам подарочным сертификатом.
Купон номиналом 1000р. поступит на Ваш контактный номер телефона, который указан в заказе, в течение суток. Срок его действия – до 29.11.2014г. Применив эту скидку, Вы можете приобрести любой товар в наших розничных магазинах, кроме оплаты услуг и покупки операторского оборудования. Более подробно о применении скидки Вас смогут проконсультировать сотрудники любого нашего розничного отделения в момент покупки.
Дополнительно хотим отметить, что бонусные баллы возвращены Вам на карту.
Надеемся на понимание с Вашей стороны и дальнейшее сотрудничество.